甘さ保証付き


甘く無かったら代金返金! もし、普通のサツマイモより甘くなかったら…… 商品代金を全額返金します!(まとめ買いの場合、1箱単位で対応します)  対象:熟成プレミアセット・熟成プチいもセット(ワケありセットは対象外となります)期間:商品お届けから7日間以内にご連絡ください。



保証内容について



保証の理由


よそで手に入れたサツマイモよりおいしくなかったら返金します。

同じ調理方法でイモ本来の味を比べてください。


「保証対象」○:「よそのスーパーで買ったサツマイモの方が甘かった」○:「他の通販で買ったサツマイモの方がおいしかった」
「保証対象外」×:「他のお店で食べたイモのスイーツの方がおいしかった」×:「他のお店で買った焼き芋の方が甘かった」

芋は焼き加減や調理方法でおいしさが変わります。

業務用の専用機器で調理したほうが上手く焼け糖度が高がります。

また、砂糖菓子に加工した物は、さすがに焼き芋より甘いです。



保証の条件


返金の理由に「どこで買ったイモの方がおいしかった」と

必ずお書き加えください。

私たちも取り寄せて食べてみたいからです!


私たちは、常に一番おいしい芋を探しています!

そこで、あなたが一番おいしいと感じたサツマイモを――

『どこで手に入れたか』

教えてください。


スーパーや八百屋の名前と場所。

コンビニの社名と店舗名。

通販サイトの名前とURLなど。







保証の申込み



お問合せフォームから申しみ


【お名前】ご注文者様の氏名をご入力ください。

【メールアドレス】ご注文者様のメールアドレスをご入力ください。

【お問合せタイトル】「甘さ保証の申込み」とお書きください。

【お問合せ内容】下記の3点について、ご記入ください。


1.ご注文番号。

2.返金を受け取る銀行の口座の振込先情報。

3.他のおイモの入手先(店舗名と場所、またはURL)。



お電話

電話番号:050-5838-2971 受付時間:9:00〜17:30(土日祝日除) (ご本人様確認のため、折り返しのお電話となる場合があります)




保証対象と期限について



対象商品

【熟成プレミアセット】(まとめ買い含む)

【熟成プチいもセット】(まとめ買い含む)

ワケありセットは対象外となります。

まとめ買いの場合、一箱単位でご対応します。


保証期限

弊社から運送会社に引き渡した日付から7日間を期限とします。

発送後、商品は通常、翌々日中にはお手元に届きます。

なお、商品自体は約1カ月間はお召し上がりいただけます。

(生食品なので状態をよく確認してお食べください)






返金方法について



返金方法

クレジットカードによる決済のキャンセルが間に合った場合、

お客様のお支払いがキャンセルされた旨をメールでお知らせします。


それ以外の場合は、お客様の銀行口座に商品代金(税込)の全額をお振り込します。

返金保証のお申込みから、お振り込み完了まで、1週間程度のお時間をいただく場合があります。


返金方法の金額について


商品代金(税込)を全額返金します。

お客様への銀行口座へのお振り込み手数料は弊社が負担します。


商品代引手数料・銀行振込手数料など、弊社が無料サービスを実施していない各種手数料につきましては、お客様負担となります。


また、複数配送先を指定された際、2件目移行に発生する600円ずつの送料もお客様負担となります。





お知らせ


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